Upskilling & Reskilling
...όπως θα έπρεπε να είναι.
Μενού
Οι άνθρωποι είναι το σημαντικότερο στοιχείο σε ένα οργανισμό και οι HR Professionals εκείνοι που θα διασφαλίσουν έναν οργανωμένο και παραγωγικό χώρο εργασίας, όπου όλοι εργάζονται για την υλοποίηση των στόχων μιας επιχείρησης.
Είναι η κινητήρια δύναμη πίσω από την πρόσληψη, την ένταξη, τη διαχείριση του προσωπικού και τη διασφάλιση ότι οι εργαζόμενοι είναι εξοικειωμένοι με τις πολιτικές και τις διαδικασίες που αφορούν τους ίδιους και τις συνολικές λειτουργίες.
Η προώθηση των εταιρικών αξιών και η διαμόρφωση μιας θετικής κουλτούρας είναι μια σημαντική πτυχή της συγκεκριμένης θέσης εργασίας.
Με τον ρόλο τους να εξελίσσεται και να επεκτείνεται συνεχώς, οι HR Professionals αναλαμβάνουν ποικίλες αρμοδιότητες και καθήκοντα για να διασφαλίσουν την αρμονική λειτουργία και ανάπτυξη του προσωπικού εντός μιας εταιρείας.
Ας δούμε λοιπόν τις αρμοδιότητες και τα καθήκοντα:
Ένας επαγγελματίας HR θα βοηθήσει μια εταιρεία να βρει τα καλύτερα ταλέντα – εργαζομένους για τη θέση εργασίας και θα διασφαλίσει ότι έχουν όλα όσα χρειάζονται για να ευδοκιμήσουν στην καριέρα τους. Με τον τρόπο αυτό, θα ενισχύσει την απόδοση και την αξιοπιστία του οργανισμού.
Η δημιουργία μιας διαδικασίας πρόσληψης αποτελεί ένα από τα πρωταρχικά καθήκοντα του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού. Η διαδικασία περιλαμβάνει τον προσδιορισμό των αναγκών της επιχείρησης και την επιλογή αυτών των αναγκών ακολουθώντας συγκεκριμένα κριτήρια.
Ο σωστός υποψήφιος μπορεί να ανεβάσει το ηθικό της επιχείρησης στο σύνολο της.
Η διαχείριση των εργαζομένων περιλαμβάνει τη διασφάλιση ότι οι εργαζόμενοι έχουν όλα όσα χρειάζονται για να εκτελούν σωστά τη δουλειά τους. Ως επαγγελματίας ανθρώπινου δυναμικού, μέρος της δουλειάς είναι να παρέχει υποστήριξη, πόρους και feedback για τους εργαζόμενους. Αυτό περιλαμβάνει την απάντηση σε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την εταιρική κουλτούρα, τις προσδοκίες εργασίας, την απόδοση και άλλα.
Μια υγιής επιχείρηση χρειάζεται εργαζόμενους με υψηλές επιδόσεις. Και αυτό είναι που πολλοί επαγγελματίες του τομέα Ανθρώπινου Δυναμικού είναι επιφορτισμένοι να επιβλέπουν.
Οι επαγγελματίες ανθρώπινου δυναμικού μπορούν να διεξάγουν αξιολογήσεις επιδόσεων και να παρέχουν ανατροφοδότηση απόδοσης. Επιπλέον, μπορούν να κάνουν συστάσεις σε άλλους επαγγελματίες του κλάδου σχετικά με το ποια καθήκοντα ή αρμοδιότητες ταιριάζουν καλύτερα στις ικανότητες ενός εργαζομένου. Αυτό εξασφαλίζει ένα συνεπές και ισορροπημένο συνολικό ποσοστό απόδοσης.
Κάθε επιχείρηση έχει τις δικές της πολιτικές, διαδικασίες και κώδικες δεοντολογίας για να διασφαλίσει την ομαλή και νόμιμη λειτουργία των εργασιών για όλους τους εργαζόμενους. Μέρος της ευθύνης του ανθρώπινου δυναμικού είναι όχι μόνο να εφαρμόζει αυτές τις διαδικασίες στον χώρο εργασίας αλλά και να διασφαλίζει ότι όλοι τις αναγνωρίζουν και τις κατανοούν.
Ακόμα και οι πιο έμπειροι εργαζόμενοι με υψηλές επιδόσεις χρειάζονται πρόσβαση σε υποστήριξη και πόρους για τη βελτίωση της απόδοσης και της πορείας της καριέρας τους.
Η παροχή ευκαιριών για την εκμάθηση νέων δεξιοτήτων και τη βελτίωση των υφιστάμενων αποτελεί μέρος της υγιούς ανάπτυξης των εργαζομένων.
Είναι σημαντικό για τους οργανισμούς να βοηθούν τους εργαζόμενους να αναπτύσσουν τις δεξιότητές τους και να προωθούν την πορεία της καριέρας τους. Αυτό θα συμβάλει στην ενίσχυση της επιχείρησης και θα διασφαλίσει ότι οι εργαζόμενοι αισθάνονται καθοδηγούμενοι, δεσμευμένοι και ικανοποιημένοι από τους εργασιακούς τους ρόλους.
Τα προγράμματα κατάρτισης των εργαζομένων αποτελούν μια κρίσιμη πτυχή κάθε επιχείρηση και οι επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού είναι συνήθως αυτοί που τα οργανώνουν και τα υλοποιούν. Μερικά από τα προγράμματα κατάρτισης περιλαμβάνουν:
Η ομάδα του HR συνήθως οργανώνει προγράμματα κατάρτισης για νέους εργαζόμενους, προσφέροντας πληροφορίες σχετικά με την εταιρική πολιτική, τις διαδικασίες και τις πρακτικές της επιχείρησης.
Οι επαγγελματίες ανθρώπινου του δυναμικού συχνά παρέχουν εκπαίδευση για την επαγγελματική ανάπτυξη των υφιστάμενων εργαζομένων, βοηθώντας τους να αναπτύξουν νέες δεξιότητες και να βελτιώσουν τις υπάρχουσες.
Ο τομέας των Human Resources μια εταιρείας μπορεί επίσης να οργανώνεις εκπαιδευτικά προγράμματα για συγκεκριμένες δεξιότητες που απαιτούνται για συγκεκριμένες θέσεις εργασίας.
Ένας HR Professional είναι υπεύθυνος για την εκπαίδευση των εργαζομένων σχετικά με τις διαδικασίες ασφάλειας και υγείας στον χώρο εργασίας.
Η εκπαίδευση των εργαζομένων μπορεί να πραγματοποιηθεί αυτοπροσώπως. Ή, μπορεί να λάβει τη μορφή συνεδριών προγραμμάτων λογισμικού που παρακολουθούνται από έναν προϊστάμενο ή διευθυντή.
Οι εταιρείες πρέπει να έχουν επίγνωση της εξέλιξης των εργαζομένων τους, καθώς ο επιχειρηματικός κόσμος αλλάζει. Πρέπει να της δίνουν προτεραιότητα και να βοηθούν τους υπαλλήλους τους στην ανάπτυξη και εκμάθηση των δεξιοτήτων τους.
Ένα στέλεχος ανθρώπινου δυναμικού πρέπει επίσης να καθορίσει τον τρόπο με τον οποίο τα μπόνους και οι αξιολογήσεις προστίθενται στις αποδοχές ενός εργαζομένου.
Για να διατηρηθεί η ακεραιότητα των αρχείων, το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να επιβλέπει τις εργασίες μισθοδοσίας της επιχείρησης.
Η προστασία της υγείας και της ασφάλειας των εργαζομένων εξαρτάται καθοριστικά από το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού.
Η διαχείριση των αποδοχών αναφέρεται στη διαδικασία καθορισμού του κατάλληλου μισθού και των παροχών ενός εργαζομένου, όπως η ασφάλιση υγείας, η άδεια μετ’ αποδοχών κ.α.
Οι εργαζόμενοι από διαφορετικά τμήματα και ιεραρχικές βαθμίδες έχουν συνήθως διαφορετικά πακέτα παροχών. Αυτό σημαίνει ότι κάποιος πρέπει να αξιολογεί κάθε μεμονωμένο εργαζόμενο όταν προκύπτει η ανάγκη.
Εάν ένας εργαζόμενος αρρωστήσει ή αποφασίσει να συνταξιοδοτηθεί, οι επαγγελματίες του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού θα πραγματοποιήσουν έναν έλεγχο για να βεβαιωθούν ότι όλοι λαμβάνουν τις παροχές που δικαιούνται.
Η διατήρηση μιας θετικής εργασιακής κουλτούρας στον οργανισμό είναι ένας από τους κρίσιμους ρόλους και τις αρμοδιότητες του ανθρώπινου δυναμικού.
Το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού θα πρέπει να διασφαλίζει ότι οι εργαζόμενοι είναι ευχαριστημένοι με τα καθήκοντα τους και ότι έχει αναπτυχθεί μια υγιής σχέση με τους υπόλοιπους συναδέλφους.
Η δέσμευση των εργαζομένων αναφέρεται στον ζήλο και τη δέσμευση του εργατικού δυναμικού της επιχείρησης.
Οι εργαζόμενοι που είναι περισσότερο ενεργοί στον ρόλο τους, επιδεικνύουν σημαντικότερη δέσμευση στον οργανισμό, την εργασία τους και τις αλληλεπιδράσεις τους με τους συναδέλφους τους.
Το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού λειτουργεί και ως διαμεσολαβητής για την επίλυση διαφορών μεταξύ συναδέλφων, διευθυντών και συναδέλφων. Για να βρεθεί μια αμοιβαία αποδεκτή λύση για όλα τα μέλη, το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού θα τηρήσει τις διαδικασίες επίλυσης συγκρούσεων.
Η μείωση της πιθανότητας συγκρούσεων μεταξύ των εργαζομένων εντός του οργανισμού αποτελεί κεντρικό στοιχείο του ρόλου και των καθηκόντων του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού.
Αν και οι ακριβείς ρόλοι και οι λειτουργίες ενός επαγγελματία του ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να διαφέρουν από εταιρεία σε εταιρεία, αυτές οι αρμοδιότητες που αναφέρθηκαν καλύπτουν τα βασικά στοιχεία που καθιστούν τους επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού το αναπόσπαστο κομμάτι ενός υγιούς οργανισμού.
Από την πρόσληψη προσωπικού έως τη διαχείριση της απόδοσης αλλά και όλα τα ενδιάμεσα, η Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού αποτελεί κρίσιμο θεμέλιο για την ανάπτυξη μιας επιχείρησης.
Είναι κάτι περισσότερο από τις προσλήψεις, την κατάρτιση και την αποζημίωση. Συμβάλλει στη δημιουργία της κουλτούρας της εταιρείας και εγγυάται ότι όλοι είναι ευχαριστημένοι με τα καθήκοντα που τους ανατίθενται να ολοκληρώσουν.
Μια εταιρεία είναι τόσο καλή όσο και οι υπάλληλοι της. Το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού είναι υπεύθυνο για αυτά τα άτομα.
*Εάν θέλεις και εσύ να ακολουθήσεις μια καριέρα στον τομέα του ανθρώπινου δυναμικού και γίνεις HR Professional αναπτύσσοντας τις δεξιότητες σου με πρακτική εφαρμογή σε projects, μπορείς να παρακολουθήσεις το online διαδραστικό σεμινάριο skg.hr
Ο ιδρυτής και Career Coach της skg.education. Ως έμπειρος Hiring Manager, ο Χέρμαν σου δίνει τις καλύτερες συμβουλές για το βιογραφικό, τη συνέντευξη και την καριέρα σου!